Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

Grupo Pedro Della'Nora • Eventos Presenciais
Última atualização: 24 de maio de 2026
Vigência a partir de: 24 de maio de 2026

1. Sobre esta Política

Esta Política de Privacidade explica como a Ideal Cursos LTDA ("nós", "Grupo Pedro Della'Nora" ou "controlador"), inscrita no CNPJ 40.260.628/0001-40, com sede na Rua Farroupilha, 405, Centro, São Miguel do Iguaçu, Paraná, CEP 85877-000, trata os dados pessoais de quem se inscreve, participa, navega ou interage com qualquer um dos nossos eventos presenciais e com os sites, páginas de venda, sistemas de inscrição e canais de comunicação relacionados a eles.
Ao se inscrever em qualquer evento presencial do Grupo Pedro Della'Nora, você declara ter lido, compreendido e concordado com esta Política. Caso não concorde, pedimos que não realize a inscrição.

2. Escopo de aplicação

Esta Política é abrangente e se aplica a todos os eventos presenciais produzidos, organizados, comercializados ou promovidos pelo Grupo Pedro Della'Nora, incluindo, mas não se limitando a:
a) Imersão Meteórica (todas as edições e cidades);
b) Tour Meteórica (todas as edições e cidades);
c) Maestria Empresarial (todas as edições e cidades);
d) Quaisquer outros formatos presenciais lançados no futuro pelo Grupo Pedro Della'Nora.
Esta Política também cobre o uso dos sites e páginas de venda dos referidos eventos, do sistema próprio de gestão de ingressos Central de Eventos do Grupo Della'Nora, e dos canais de comunicação oficiais (e-mail, WhatsApp, formulários, central de atendimento).

3. Definições

Para efeito desta Política, adotamos as definições do art. 5º da LGPD (Lei 13.709/2018). Em resumo:
a) Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
b) Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
c) Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, acesso, armazenamento, compartilhamento, eliminação etc.).
d) Controlador: a Ideal Cursos LTDA, que toma as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais.
e) Operador: terceiro que trata dados pessoais em nome do controlador (ex.: plataformas de checkout, CRM, e-mail marketing).
f) Encarregado (DPO): pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares e a ANPD.

4. Quais dados pessoais tratamos

Tratamos os dados pessoais a seguir, conforme o ponto de contato e a finalidade:

4.1 Dados de cadastro e inscrição

Nome completo, e-mail, número de telefone celular (com DDD), número de WhatsApp, CPF, data de nascimento (quando aplicável), endereço (quando necessário para entrega de materiais ou emissão de nota fiscal).

4.2 Dados profissionais e de negócio

Nome do supermercado, cidade e estado de atuação, tempo de operação, faturamento mensal estimado, número de colaboradores, margem, lucratividade, número de lojas, e informações similares fornecidas voluntariamente em formulários, questionários ou durante as atividades do evento.

4.3 Dados de pagamento

Dados de pagamento (cartão de crédito, Pix, boleto) são coletados e processados diretamente pelos nossos parceiros de checkout e gateway de pagamento (Guru Digital Manager e Pagar.me). O Grupo Pedro Della'Nora não armazena dados completos de cartão de crédito.

4.4 Dados de imagem, voz e participação no evento

Fotografias, vídeos, gravações de áudio e registros de presença obtidos durante o evento, conforme cláusula específica de cessão de direito de imagem prevista nos Termos de Uso.

4.5 Dados de navegação e técnicos

Endereço IP, identificadores de dispositivo, sistema operacional, tipo e versão de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (UTMs e fontes de campanha), interações com nossas comunicações (aberturas e cliques em e-mails), dados de cookies e tecnologias similares (Meta Pixel, entre outros).

4.6 Dados de atendimento

Conteúdo de mensagens, áudios e demais interações trocadas com nossa equipe via WhatsApp, e-mail, formulários, redes sociais ou canais de suporte, incluindo metadados (data, hora, número de telefone).

5. Finalidades do tratamento

Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:
a) Processar e confirmar inscrições em nossos eventos presenciais;
b) Processar pagamentos, emitir nota fiscal e cumprir obrigações tributárias;
c) Enviar comunicações operacionais sobre o evento (confirmação, manual do participante, localização, mudanças de programação, lembretes);
d) Realizar o credenciamento no dia do evento e controlar acesso;
e) Personalizar a experiência do participante (mesa, material, posição em mapa de assentos);
f) Realizar atendimento ao cliente e tirar dúvidas pré-evento, durante e pós-evento;
g) Enviar comunicações de marketing sobre os nossos eventos, treinamentos, mentorias e produtos, quando autorizado;
h) Veicular campanhas publicitárias e remarketing em redes sociais e mecanismos de busca;
i) Documentar o evento por meio de fotografias, vídeos e gravações de áudio, utilizando esse material em peças publicitárias, redes sociais, sites e canais oficiais;
j) Realizar análise estatística, métricas de público, pesquisas de satisfação e melhoria contínua;
k) Treinar a nossa equipe interna e produzir conteúdo educacional;
l) Cumprir obrigações legais, regulatórias, contábeis, fiscais e judiciais;
m) Prevenir fraudes, abusos e violações dos nossos Termos de Uso;
n) Defender direitos da Ideal Cursos LTDA em processos judiciais ou administrativos.

6. Bases legais para o tratamento

Conforme os artigos 7º e 11 da LGPD, utilizamos as seguintes bases legais:
a) Execução de contrato ou de procedimentos preliminares a contrato, no caso de inscrição em evento, processamento de pagamento, credenciamento e atendimento ao cliente;
b) Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no caso de emissão fiscal, obrigações trabalhistas, contábeis e tributárias;
c) Consentimento do titular, no caso de envio de comunicações de marketing, uso de cookies não estritamente necessários, uso de imagem para fins publicitários e tratamento de dados sensíveis quando aplicável;
d) Legítimo interesse do controlador, no caso de prevenção a fraudes, segurança da informação, melhoria dos nossos serviços, análise estatística, comunicação sobre eventos similares aos já adquiridos pelo titular, sempre observados os direitos fundamentais do titular;
e) Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

7. Como compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos com os terceiros estritamente necessários para operar os nossos eventos e cumprir as finalidades descritas acima.

7.1 Operadores (subprocessadores)

Compartilhamos dados pessoais com os seguintes operadores, que tratam dados em nosso nome e sob as nossas instruções:

A lista acima pode ser atualizada a qualquer tempo, e a versão vigente estará sempre disponível nesta Política. Todos os operadores são contratualmente obrigados a respeitar a confidencialidade e a segurança dos dados, conforme exige a LGPD.

7.2 Patrocinadores oficiais do evento

Patrocinadores oficialmente divulgados na comunicação de cada edição do evento poderão receber dados de participantes, estritamente nos limites permitidos pela LGPD e mediante consentimento específico quando exigido. O participante poderá, a qualquer tempo, opor-se a esse compartilhamento entrando em contato pelos canais previstos nesta Política.
A relação dos patrocinadores de cada edição é divulgada no respectivo site ou material oficial do evento. Patrocinadores que não constarem na divulgação oficial não recebem dados de participantes.

7.3 Outras hipóteses de compartilhamento

Também poderemos compartilhar dados pessoais nas seguintes situações:
a) Com prestadores de serviços contábeis, jurídicos, tributários e financeiros, sob obrigação de sigilo;
b) Com autoridades públicas, judiciais, administrativas ou regulatórias, em cumprimento a ordem ou solicitação legal;
c) Em caso de operação societária (fusão, aquisição, reorganização), hipótese em que os dados serão transferidos com observância às mesmas garantias previstas nesta Política;
d) Para proteger os nossos direitos e o patrimônio da Ideal Cursos LTDA, dos participantes e de terceiros, em situações que envolvam suspeita de fraude, ilícito ou violação de Termos.

8. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares (Meta Pixel, identificadores de dispositivo, UTMs, etc.) para:
a) Garantir o funcionamento técnico dos nossos sites;
b) Medir audiência, navegação e desempenho de páginas;
c) Personalizar conteúdo e anúncios;
d) Realizar remarketing e otimizar campanhas publicitárias;
e) Identificar a origem do acesso (fonte, campanha, criativo).
Ao acessar nossos sites pela primeira vez, você verá um banner de consentimento de cookies, no qual poderá aceitar ou recusar categorias de cookies não estritamente necessárias. Você pode revogar a sua escolha a qualquer momento, ajustando as configurações do seu navegador ou voltando à preferência de cookies do site.

9. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos operadores (Supabase, Cloudflare, Meta, ActiveCampaign, entre outros) estão sediados fora do Brasil. Portanto, ao tratar seus dados, poderá ocorrer transferência internacional para países que ofereçam grau de proteção adequado ou mediante a adoção de cláusulas contratuais específicas, conforme o art. 33 da LGPD.
Adotamos medidas técnicas e contratuais para garantir que esses operadores observem padrões compatíveis com a legislação brasileira.

10. Por quanto tempo guardamos os seus dados

Mantemos os dados pessoais pelo prazo de 5 (cinco) anos contados a partir do término do último evento de que o titular participou ou da última interação registrada, observadas as exceções abaixo.
Poderemos manter dados por prazo superior nas seguintes hipóteses:
a) Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (fiscal, contábil, trabalhista);
b) Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
c) Transferência a terceiro com base em hipótese legal autorizativa;
d) Uso exclusivo do controlador, com anonimização dos dados, vedado o acesso por terceiros.
Após o término do prazo de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

11. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, comunicação ou difusão indevidos, incluindo:
a) Controle de acesso baseado no princípio do menor privilégio;
b) Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS);
c) Hospedagem em infraestrutura com padrões internacionais de segurança (Supabase, Cloudflare);
d) Backups regulares;
e) Treinamento da equipe interna sobre tratamento de dados pessoais;
f) Contratos com cláusulas de proteção de dados com todos os operadores.
Apesar do nosso esforço, nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes. Caso ocorra incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos e condições previstos na LGPD.

12. Seus direitos como titular de dados

Conforme o art. 18 da LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar:
a) Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
b) Acesso aos dados que tratamos sobre você;
c) Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
d) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
e) Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comerciais e industriais;
f) Eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento;
g) Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
h) Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
i) Revogação do consentimento, a qualquer momento, mediante manifestação expressa;
j) Oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.
Como exercer: envie sua solicitação ao Encarregado de Dados pelo e-mail privacidade@grupodellanora.com.br, identificando-se e descrevendo claramente o pedido. Responderemos no menor prazo possível, observado o disposto na LGPD.
Caso entenda que seu direito não foi atendido, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelos canais oficiais.

13. Tratamento de dados de crianças e adolescentes

Nossos eventos presenciais são destinados a maiores de 18 anos. Adolescentes a partir de 13 anos podem participar acompanhados de pais ou responsáveis legais, conforme previsto nos Termos de Uso.
Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos. Caso tomemos conhecimento de coleta acidental, eliminaremos os dados imediatamente, salvo se houver consentimento específico de pelo menos um dos pais ou responsável legal, conforme o art. 14 da LGPD.

14. Uso de imagem, voz e gravações no evento

Detalhes sobre o uso de imagem, voz e gravações realizadas durante o evento estão no documento Termos de Uso. Em síntese, ao realizar check-in e participar do evento, o participante consente com a captação e o uso comercial, publicitário, editorial e institucional de sua imagem, voz e demais sinais identificadores, em todas as mídias e por prazo indeterminado, sem qualquer tipo de remuneração.

15. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Encarregado: Willian Madeira de Souza
E-mail: privacidade@grupodellanora.com.br
Você pode entrar em contato com o nosso Encarregado para esclarecer dúvidas sobre esta Política, exercer seus direitos como titular ou reportar incidentes envolvendo dados pessoais.

16. Alterações nesta Política

Poderemos atualizar esta Política sempre que necessário para refletir mudanças regulatórias, operacionais ou estratégicas. A versão vigente estará sempre disponível em nossa página oficial, com a data da última atualização indicada no topo do documento.
Quando a alteração for substancial e impactar diretamente o tratamento dos seus dados, faremos comunicação prévia por e-mail ou outro canal apropriado.

17. Legislação aplicável e foro

Esta Política é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
Fica eleito o foro da Comarca de São Miguel do Iguaçu, Estado do Paraná, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

18. Contato

Controlador: Ideal Cursos LTDA (Grupo Pedro Della'Nora)
CNPJ: 40.260.628/0001-40
Endereço: Rua Farroupilha, 405, Centro, São Miguel do Iguaçu, Paraná, CEP 85877-000
E-mail institucional: pedrodellanora@grupodellanora.com.br
E-mail do Encarregado (DPO): privacidade@grupodellanora.com.br

Política aplicável a todos os eventos presenciais do Grupo Pedro Della'Nora.
Data da última atualização: 24 de maio de 2026.
Documento elaborado com base na LGPD (Lei 13.709/2018), CDC (Lei 8.078/1990) e Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).